Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich, Kundeninformationen

Diese Webseite richtet sich ausschliesslich an Privatpersonen, Firmen und Institutionen mit Sitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Es kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung. Für Liefermöglichkeiten ausserhalb dieses Bereiches konsultieren Sie bitte die internationale Nikwax-Seite unter www.nikwax.com .

Die Merz AG übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der dargestellten Informationen.

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Merz AG Wildegg, dem Online-Shop Nikwax.ch und den Kunden, welche über unseren Webshop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsschluss

Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden dar, Waren zu kaufen.

Kunden können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses kann der Kunde seine Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. eingeben. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Kunde kann eine verbindliche Bestellung auch per Fax abgeben: 062 888 80 91.

Mit der unverzüglich per E-Mail bzw. Fax versandten Zugangsbestätigung wird gleichzeitig auch die Annahme des Angebots erklärt und der Kaufvertrag damit abgeschlossen.

3. Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Die Bestellung des Kunden mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB sind jederzeit online verfügbar. Der Kunde kann die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen.

4. Kundeninformation: Korrekturhinweis

Die Kunden können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Den Bestellprozess kann der Kunde auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

5. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, wir wären dazu gesetzlich verpflichtet, oder Sie hätten uns vorher Ihre Zustimmung gegeben.

6. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Mindest- und Maximal-Bestellwert

Es besteht kein Mindesteinkaufswert für auf Nikwax.ch bestellte und durch uns gelieferte Produkte. Bei einer Bestellung darf der Gesamtbetrag des Warenwertes Fr. 2‘000.- (Bezahlung per PostFinance, Maestro oder Kreditkarte) bzw. Fr. 1‘000.- (Bestellung per Rechnung gegen Vorauszahlung) nicht überschreiten.

Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen. Die vor dem Abschicken der Bestellung aufgelisteten Produktpreise sind bindend.

8. Lieferkosten / Auslieferung / Nachlieferung

Die Versandkosten betragen CHF 7.-  für Bestellungen bis CHF 50.-. Bestellungen mit einem Bestellwert von mehr als CHF 50.- sind versandkostenfrei.

Nach Bestellungseingang erfolgt die Auslieferung in der Regel am nächsten Arbeitstag ab Lager Schweiz per B-Post Paket der Schweizer Post.

Es sind NUR Lieferungen an eine Schweizer Adresse oder Adresse im Fürstentum Lichtenstein möglich. Auslandslieferungen können nicht getätigt werden.

Sollte ein bestellter Artikel nicht sofort lieferbar sein, wird dieser nachgeliefert. Solche Nachlieferungen (Aufteilung in verschiedene Lieferungen) sind portofrei – es wird pro Bestellung nur einmal das Porto verrechnet.

Sollte ein Artikel - entgegen den Informationen auf der Webseite - länger als 10 Tage nach Bestellung nicht lieferbar sein, werden die Kunden kontaktiert und der mögliche Liefertermin wird bekannt gegeben. Sollten die Kunden mit dem genannten Liefertermin nicht einverstanden sein, wird die Bestellung annulliert und der Kaufbetrag der nicht gelieferten Produkte innert spätestens 10 Tagen zurück erstattet.

Eine Bestellung mit Lieferungen an verschiedene Lieferadressen ist nicht möglich.

9. Bezahlung

Die Kunden haben die Wahl zwischen der Bezahlung mit Kreditkarte, Maestro, PostFinance Card und gegen Rechnung (zahlbar vor Lieferung!).

Bei Wahl der Bezahlung gegen Rechnung wird der Kundin/dem Kunden eine Rechnung per Mail oder Post zugestellt. Nach Erhalt der Zahlung wird die Ware am nächsten Arbeitstag per Post versandt

10. Rückgaberecht / Mängel

Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht für auf Nikwax.ch bestellte Waren.

Sollte eine Ware mangelhaft oder falsch geliefert worden sein muss sich der Kunde innert 10 Tagen der Erhalt der Ware schriftlich (per Mail oder Post) bei uns melden und den Mangel anmelden. Die mangelhafte oder falsch gelieferte Ware wird nach unserer Abklärung dann kostenlos ersetzt. Nach Ablauf der 10 Tage erlischt dieser Ersatzanspruch.

11. Kundendienst / Anwendung der Nikwax – Wasch und Imprägnier-Produkte

Die Anweisung auf den Nikwax-Produkten sollten beim Waschen- und Imprägnieren beachtet werden.

Grundsätzlich gilt aber wie bei jedem Waschvorgang die Waschanleitung /Etiketten des zu behandelnden Produktes zu lesen und beachten.

Für weitere Fragen erreichen Sie unseren Kundendienst unter 062 888 80 90 oder per Mail an office@merznet.ch